Uit diverse onderzoeken blijkt dat passend taalgebruik op de werkvloer zorgt voor succes. Het gaat daarbij niet alleen om de juiste woordkeus, maar vooral ook om het kiezen van de taal die het beste aansluit bij de gesprekspartner.
Zo wordt zorg persoonlijker als dat gebeurt in de de moedertaal van de zorgvrager, vinden toeristen het interessant om meer te leren over de (taal van de) omgeving waar zij op bezoek zijn en voelen klanten zich meer aangesproken wanneer er wordt gecommuniceerd in hun voorkeurstaal. Voor studenten in alle richtingen is het dan ook belangrijk om na te denken over wat de rol van meertaligheid in Friesland voor hun werk is en op welke manier zij daar het meeste en beste uit kunnen halen. Met elkaar gaan wij op onderzoek uit en bedenken we waardevolle oplossingen voor alle sectoren.
